Warenrücksendung

Einfache und schnelle Bearbeitung Ihrer Warenrücksendung & Reparatur

 

Zur einfacheren und schnelleren Abwicklung Ihrer Rücksendungen oder Reparaturen haben wir den MRP (Merchandise Redelivery Process) eingeführt. Ihre Retouren und Reparaturen werden durch diesen Prozess eindeutig zugeordnet und effizient bearbeitet. Sie füllen das MRP-Formular aus und senden uns so alle wichtigen Details zu Ihrer Warenrücksendung.
So einfach funktioniert Ihre Warenrücklieferung
•    Bitte senden Sie das ausgefüllte MRP-Formular an service@de.fkdelvotec.com
•    Wir teilen Ihnen per Email umgehend Ihre MRP-Nummer mit.
•    Diese ist Ihre Autorisation, um diesen Artikel an uns zurückzuschicken.
•    Die MRP-Nummer ist ab Bekanntgabe 2 Monate gültig.
•    Bitte verpacken Sie den Artikel sorgfältig, schreiben Sie Ihre MRP-Nummer gut lesbar außen auf das Paket und senden Sie dieses an folgende Adresse:

F & K DELVOTEC Bondtechnik GmbH
Daimlerstraße 5-7
DE-85521 Ottobrunn
Deutschland


•    Sobald Ihre Sendung bei uns eintrifft, wird sie EDV-unterstützt bearbeitet.
•    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rücksendungen ohne MRP-Nummer leider nicht bearbeitet werden können.


Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung!


Info

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Hotline

Service

Herr Thomas Krumpholz
Tel.: +49 89 62995 333

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Spareparts

Frau Lisa Wallner
Tel.: +49 89 62995 175

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