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Warenrücksendung

Einfache und schnelle Bearbeitung Ihrer Warenrücksendung & Reparatur

Zur einfacheren und schnelleren Abwicklung Ihrer Rücksendungen oder Reparaturen haben wir den RMA (Return Material Autorisation) eingeführt. Ihre Retouren und/oder Reparaturen werden durch diesen Prozess eindeutig zugeordnet und effizient bearbeitet.

 

Sie füllen das RMA-Formular komplett aus und senden uns somit alle wichtigen Details zu Ihrer Warenrücksendung.


So einfach funktioniert Ihr RMA Fall:

  • Bitte senden Sie das komplett ausgefüllte RMA-Formular an service@de.fkdelvotec.com
  • Wir teilen Ihnen per Email umgehend Ihre RMA-Nummer mit.
  • Diese ist Ihre Autorisation, um den angefragten Artikel an uns zurückzuschicken

 

Achtung: Die RMA-Nummer ist nur gültig für den angefragten Artikel

 

  • Die RMA-Nummer ist ab Bekanntgabe max. 2 Monate gültig.
  • Bitte verpacken Sie den Artikel sorgfältig, schreiben Sie Ihre RMA-Nummer gut lesbar außen auf das Paket und senden Sie dieses an folgende Adresse:


F & K DELVOTEC Bondtechnik GmbH

z.Hd. Frau Anita Mändl
Daimlerstraße 5
DE-85521 Ottobrunn
Deutschland

 

  • Sobald Ihre Sendung bei uns eintrifft, wird sie EDV-unterstützt bearbeitet.
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rücksendungen ohne RMA-Nummer eine sehr viel längere Bearbeitung haben.

 

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung und ihr Verständnis!

 

DOWNLOAD RMA-FORMULAR